導入をご検討中の方へ

ショールームは株式会社シアーコーポレーションが直接運営する施設で、モデルハウスは建物全体の空調をシアーで行っている施設です。また、スタジオはシアー取扱店がオフィスや商談室にシアーをディスプレイしているショールームです。

まずはシアーカスタマーサポートまでお問い合わせください。お客様のご要望をもとに、最良の提案をさせていただきます。

すべてのショールームは事前予約制となっていますので、必ず事前のご予約をお願いします。もし、当日の来店を希望される場合は、ショールームの空き状況を確認しますので、シアーカスタマサポートまでご相談ください。

回答:本ウェブサイト内ショールーム予約フォームにて変更・キャンセルが可能です。またはお電話でキャンセルが可能です。

特に、専門的な内容の商談については、当ウェブサイト内「コンシェルジュ相談フォーム」からご希望の打合せ日時をご予約ください。製品および建築に詳しいコンシェルジュが対応します。簡単なご質問や、お急ぎのお客様はシアーカスタマサポート（03-5615-9477）、もしくは営業担当までお電話ください。

はい、オンライン商談をご希望のお客様は当ウェブサイト内「コンシェルジュ相談フォーム」からご希望の打合せ日時をご予約ください。お急ぎのお客様はシアーカスタマサポート（03-5615-9477）、もしくは営業担当までお電話ください。

ZOOMを利用しています。お客様のご要望があればGoogle MeetsやMicrosoft Teamsなど別のツールを使用することも可能です。ご希望のツールをお知らせください。

はい、お見積りは無料です。

通常、概算のお見積りには2〜3営業日を頂戴しております。工事見積など詳細なお見積りの場合、ヒアリング調査を含め５～７営業日を頂戴します。ただし、繁忙期は上記よりお時間を頂戴する場合がございますので、予めご了承ください。

当ウェブサイト内「導入費用シミュレーター」にて概算の費用を確認することができます。また、「LINE簡単見積り」を使ってスピーディーに見積もりを取得することも可能です。まずはお気軽にご依頼ください。

はい、オンライン見積りも承っております。当ウェブサイト内「見積もり依頼」をご利用ください。

導入のご意向を確認させていただき次第、正確な見積りを出すために、現地確認を推奨していますが、必須ではありません。遠方や離島のお客様の場合は工事当日のお見積りをする場合もございます。

可能です。建物に関するヒアリング調査と建築図面をもとに概算のお見積書を作成します。営業日５～７日頂戴します。ただし、繁忙期は上記よりお時間を頂戴する場合がございますので、予めご了承ください。

購入方法は、シアーからの直接購入、最寄りのシアー取扱店からの購入、工務店やハウスメーカー様を通じての購入などがあります。お客様のご要望にお応えできるよう、できる限り柔軟に対応しておりますので、お気軽にカスタマサポートまでご相談ください。

基本的に銀行振込のみとさせていただいております。建設会社様などで手形などの決済をご希望される場合は、カスタマサポートまでご相談ください。

はい。当製品はすべて受注生産品となっているため注文時に最低５０％の契約金を頂戴しています。

大変申し訳ございませんが、現時点でクレジットカード・電子マネー（PayPayなどのQRコード決済も含む）の決済はご利用できません。

はい、利用できます。希望のリース会社よりカスタマサポートへご連絡いただければ対応が可能です。まずはカスタマサポートまでご相談ください。

中古品・アウトレット品などセール品を購入する場合のみ、分割払いを承っております。まずはシアーカスタマーサポートまでお問い合わせください。

空気を介さず、物体同士の熱交換をするため、対流式エアコンに比べてエネルギー効率は高くなります。また、冷媒は気体ではなく液体のため、エネルギー搬送能力が高くなります。

空気を乾燥させないため、肌や喉に優しいです。

用途や設置場所に応じて選べます。またご希望のデザインに合わせて選ぶことも可能です。詳しくは当ウェブサイト内「豊富なバリエーション」をご覧ください。 https://thear.life/about/variation/

多様な色とデザインを取り揃えております。。詳しくは当ウェブサイト内「豊富なバリエーション」をご覧ください。 https://thear.life/about/variation/

最低限必要なスペースは機種によりますが、具体的な寸法はカタログをご確認ください。

風通しが良く、直射日光が当たらない場所が最適です。

ウォールマウントはブラケットを用いて壁にパネルを固定します。パーティションタイプは天井と床にコラム（柱）を設置し、コラムとブラケットを連結させたのち、パネルを固定します。詳しくは当ウェブサイト内「製品ラインナップ」をご確認ください。 https://thear.life/lineup/x-series/

用途や設置場所に応じて選べます。またご希望のデザインに合わせて選ぶことも可能です。詳しくは当ウェブサイト内「豊富なバリエーション」をご覧ください。 https://thear.life/about/variation/

まず、サイズは従来エアコンの室外機と同等、もしくはひと回りくらい大きいです。従来エアコンと同じように、地上やバルコニー、屋上などのスペースに設置します。設置場所の詳細は現地確認時にご提案いたします。

アルマイト処理（陽極酸化処理）は、アルミニウム表面に酸化皮膜を形成する処理方法で、アルミ製品の耐久性や耐腐食性を高める目的で広く使われています。この処理によってできた皮膜は非常に硬く、アルミ表面を酸や塩分などの腐食から守ります。

一般的にアルマイト処理を施した製品は、耐摩耗性や耐熱性が高まるため、建築資材や家庭用品、電子機器、自動車部品などの幅広い分野で利用されています。

アルマイト処理が施されたシアーへの影響は、以下のような点でプラスの効果をもたらします。

1. 耐久性の向上：アルマイト処理によってシアー製の輻射パネル表面に硬い保護膜が形成されるため、キズや摩耗に強くなります。これにより、長期的に安定した性能が期待でき、製品寿命が延びます。
2. 衛生性の向上：シアーは快適さを提供する製品であるため、表面の清潔さや衛生性も重要です。アルマイト処理はパネルを腐食から守り、湿気やカビの影響を受けにくくします。これにより、衛生的な環境が保たれやすくなり、メンテナンスの頻度も抑えられます。
3. 熱効率の改善：アルマイト加工は、表面の放熱効率を高め、シアーの輻射パネルがより効率的に熱を伝えられるようにします。このため、部屋全体がムラなく快適な温度で維持され、より効果的な温度管理が可能です。
4. デザイン性の向上：アルマイト処理は表面をさまざまな色に着色でき、シアー製品がインテリアに合わせたカラーバリエーションを提供できます。シアーの輻射パネルがインテリアと調和し、視覚的にも空間に溶け込むことで、快適な空調環境とデザイン性の両立が可能になります。

総じて、アルマイト処理によりシアー製の輻射パネルは耐久性・衛生性・熱効率・デザイン性が向上し、快適かつ持続可能な空調システムを提供するためのさらなる品質向上につながります。

エネルギー効率が高いため、運用コストを抑えることができます。

基本的に受注生産となっています。部材在庫があり、着色のみであれば３０日程度、部材加工が必要な場合は４５日～６０日かかります。

はい、基本的にトラック配送になります。数量が少ない場合は、大型宅配便を利用することで安価で配送が可能になります。通常の物量の場合は、弊社提携運送会社の便を利用します。価格表はあくまでも、目安となり、離島、繁忙期、休日や時間指定などがある場合は追加で費用がかかる場合があります。詳しくはカスタマサポートまでお問い合わせください。

内容物の確認と、事故防止のため、基本的には工事を担当する建設会社様での受入を推奨しています。ご協力くださいませ。

シアーの据付工事の費用目安は１０万円～２５万円/基となっています。配管の長さや、取り付け方法などによって費用は変動します。建築側の兼合いも大きく影響しますので、図面などの建物情報をもとにコンシェルジュもしくはカスタマサポートまでご相談ください。

はい、既存の住宅へ取付け可能です。まずはコンシェルジュもしくはカスタマサポートまでご相談ください。

はい、リノベーションの場合でも、取付けが可能です。まずはコンシェルジュもしくはカスタマサポートまでご相談ください。

はい、マンションへの取付けは可能です。まずはコンシェルジュもしくはカスタマサポートまでご相談ください。

はい、テナント・店舗への取付けは可能です。まずはコンシェルジュもしくはカスタマサポートまでご相談ください。

主にパネルユニットのお手入れになります。パネルは金属製のため汚れにくいですが、特に夏場はドレンパンのお手入れが必須になります。詳しくは当ウェブサイト内「カタログ・価格表・その他資料ダウンロード」ページにて、「お手入れ方法」の資料をご確認ください。

冬場は２～３か月に１度くらいの手入れで十分です。ただし、夏場におかれましては、パネル本体の結露およびドレンパンへの結露水の滴下があります関係上、約２～３週間に１度のお手入れを推奨しています。定期的にドレンパンを清掃することで、ユニット内のヌメリや赤カビの発生を伏せる具ことができます。

NWまたはNWCシリーズをご利用の場合、パネルがネイキッド状態になっているので、壁へのメンテナンスが必要です。カビの発生を予防するためには、設置時にパネル背面のトリートメントが必要です。断熱性能の高いアルミ複合板などを用いてカビを防止します。詳しくはコンシェルジュもしくはカスタマサポートまでご相談ください。

メンテナンスには大きく分けて２つの種類があります。１つ目は「室内パネルユニット」、２つめは「室外システム」です。室内ユニットはフィルターレスのためフィルター清掃が不要です。

故障の際は、購入したシアー取扱店または施工店のご担当者様へご連絡ください。または、カスタマサポートにご連絡をいただいても大丈夫です。カスタマサポートから取扱店に連絡を入れて連携してサポートを行います。

はい、シアーでは１０年保証を基本としています。ただし、消耗品などは対象外のケースもありますので、詳しくは当ウェブサイト内「安心の保証制度」ページをご確認ください。 https://thear.life/about/warranty/

全国にシアーサービスネットワーク登録店がございます。導入後のサポートやアフターサービスは購入したシアー取扱店または施工店のご担当者様へご連絡ください。または、カスタマサポートにご連絡をいただいても大丈夫です。カスタマサポートから取扱店に連絡を入れて連携してサポートを行います。

万が一、購入した業者がなくなってしまった場合は、シアーカスタマサポートまでお問い合わせください。全国にあるシアーサービスネットワークより、最寄りの取扱店をご紹介させていただき、導入後のサポートやアフターサービスを行います。